Términos de uso y condiciones de aprendizaje
Este acuerdo regula el uso del servicio Dolvenix y establece las reglas de conducta, los términos de pago, reembolsos y la participación en nuestros programas de formación.
Resumen
Al usar Dolvenix aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Podés contactarnos para aclaraciones antes de suscribirte a cualquier plan.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar Dolvenix, declarás que leíste, comprendiste y aceptás quedar vinculado por este acuerdo. Si utilizás el servicio en nombre de una organización, afirmás tener autoridad para comprometerla.
2. Elegibilidad y cuenta
- Debés tener al menos 16 años o el mínimo legal aplicable en tu jurisdicción.
- La información de registro debe ser veraz y mantenerse actualizada.
- Sos responsable de la seguridad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
3. Pagos y facturación
Los planes se cobran por adelantado en ciclos mensuales o anuales. Aceptamos tarjetas y otros métodos locales habilitados en tu país.
3.1. Ciclo de facturación
El ciclo se renueva automáticamente hasta que canceles. La cancelación evita cargos futuros, pero no genera reembolsos por períodos ya facturados salvo que aplique la política de retracto.
3.2. Impuestos
Los precios pueden no incluir impuestos. Serán añadidos según corresponda y se indicarán antes de confirmar el pago.
4. Reembolsos y retracto
Ofrecemos una ventana de retracto en compras iniciales elegibles. Las suscripciones renovadas y servicios consumidos no son reembolsables. Consultá los detalles y elegibilidad:
5. Conducta aceptable
- No intentes vulnerar la seguridad o estabilidad del servicio.
- No compartas contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- No abuses de los recursos (por ejemplo, automatizaciones no autorizadas).
6. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, marca y software pertenecen a Dolvenix o licenciantes. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos.
7. Privacidad y datos
Tratamos los datos personales con base legal y medidas de seguridad adecuadas. Podés gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o solicitarnos acceso, rectificación o supresión.
8. Condiciones de aprendizaje
- El material didáctico es para uso personal y no puede redistribuirse sin permiso.
- Las mentorías o sesiones en vivo pueden ser grabadas para garantizar calidad y mejorar el servicio.
- Las certificaciones están sujetas a aprobación al cumplir los requisitos académicos.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos. Intentaremos notificarte y ofrecer medios de subsanación cuando sea razonable.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por ley, Dolvenix no será responsable por daños indirectos, incidentales o emergentes. Nuestro total acumulado de responsabilidad no excederá los importes pagados en los últimos 12 meses.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Te informaremos por medios razonables. La versión vigente sustituye las anteriores. Próxima revisión estimada en:
12. Contacto
Si tenés consultas sobre estos Términos o necesitás asistencia, escribinos desde el formulario a continuación o llamanos al +54 9 11 3762-5849.
Confirmación de lectura
Completá este formulario para registrar que leíste y aceptás los Términos. Te enviaremos una copia a tu correo.